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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik (Bänsch, Axel)
Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik , Das Buch, das alles Wesentliche für das Erreichen von Verkaufserfolgen in knapper Form vermittelt, wissenschaftlich fundiert, aber doch leicht verständlich: Für die einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses werden psychologische und soziologische Erkenntnisse praxisbezogen aufbereitet und über anschauliche Beispiele erläutert. Eine Schrift für alle, die es überhaupt oder noch besser wissen wollen: Wie sind Verkäufe vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten, um nicht nur Augenblickserfolge zu erzielen, sondern über zufriedene Kunden Dauererfolge zu erreichen? , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 9., überarbeitete Aufl., Erscheinungsjahr: 20130410, Produktform: Kartoniert, Autoren: Bänsch, Axel, Auflage: 13009, Auflage/Ausgabe: 9., überarbeitete Aufl, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Management, Keyword: CRM; Käuferverhalten; Marketing; Verkaufsteam, Fachschema: Psychologie / Wirtschaft, Arbeit, Werbung~Verkaufstechnik~Business / Management~Management~Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung, Bildungszweck: für die Hochschule, Thema: Verstehen, Fachkategorie: Management: Vertrieb und Marketing, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XI, Seitenanzahl: 147, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: de Gruyter Oldenbourg, Verlag: De Gruyter Oldenbourg, Länge: 211, Breite: 146, Höhe: 10, Gewicht: 224, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783486578720 9783486246407 9783486235227, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 26.80 € | Versand*: 0 € -
Sonnenblumen Verkaufsschild Hofladen Verkaufsförderung A5 (148x210mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 12.50 € | Versand*: 0.00 €
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"Wie kann man durch eine Verkaufsschulung seine Verkaufstechniken und -strategien verbessern?"
Durch eine Verkaufsschulung lernt man effektive Verkaufstechniken und -strategien kennen. Man kann seine Kommunikationsfähigkeiten verbessern und lernt, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Außerdem erhält man Feedback und Tipps, um seine Verkaufsfähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
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Wie kann man durch gezieltes Verkaufstraining seine Verkaufstechniken und -kompetenzen verbessern?
Durch regelmäßiges Training und Übung kann man seine Verkaufstechniken verfeinern und sicherer werden. Der Austausch mit erfahrenen Verkäufern und das Einholen von Feedback helfen, Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern. Zudem ist es wichtig, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Verkaufsstrategien zu erlernen.
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Wie kann man durch Verkaufscoaching seine Verkaufstechniken verbessern und seine Abschlussquote steigern?
Durch Verkaufscoaching erhält man individuelle Unterstützung und Feedback, um seine Verkaufstechniken zu optimieren. Man lernt, wie man Kunden besser versteht, ihre Bedürfnisse erkennt und überzeugende Argumente liefert. Durch regelmäßiges Training und Anwendung der neuen Techniken kann man seine Abschlussquote nachhaltig steigern.
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Wie können Verkaufsargumente effektiv genutzt werden, um potenzielle Kunden in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu überzeugen?
Verkaufsargumente können effektiv genutzt werden, indem sie die spezifischen Bedürfnisse und Probleme der potenziellen Kunden ansprechen und Lösungen anbieten. Durch die Verwendung von überzeugenden Daten, Fallstudien und Testimonials können Verkaufsargumente die Glaubwürdigkeit stärken und das Vertrauen der Kunden gewinnen. Eine klare und überzeugende Kommunikation ist entscheidend, um potenzielle Kunden von den Vorteilen des Produkts oder der Dienstleistung zu überzeugen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Verkaufsargumente kontinuierlich zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass sie relevant und überzeugend bleiben.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Sonnenblumen Verkaufsschild Hofladen Verkaufsförderung A0 (841x1189mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 149.99 € | Versand*: 0.00 € -
Sonnenblumen Verkaufsschild Hofladen Verkaufsförderung A1 (594x841mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 79.99 € | Versand*: 0.00 € -
Sonnenblumen Verkaufsschild Hofladen Verkaufsförderung A4 (210x297mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 15.49 € | Versand*: 0.00 € -
Frische Zucchini Verkaufsschild Hofladen Verkaufsförderung A4 (210x297mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 15.49 € | Versand*: 0.00 €
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Wie beeinflusst der Online-Vertrieb die Verkaufsstrategien von Unternehmen in Bezug auf Marketing, Logistik und Kundenservice?
Der Online-Vertrieb hat Unternehmen dazu veranlasst, ihre Marketingstrategien anzupassen, um online präsent zu sein und potenzielle Kunden anzusprechen. Zudem müssen Unternehmen ihre Logistik optimieren, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte zu gewährleisten. Darüber hinaus müssen sie ihren Kundenservice erweitern, um die Bedürfnisse der Online-Kunden zu erfüllen und eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten. Insgesamt hat der Online-Vertrieb dazu geführt, dass Unternehmen ihre Verkaufsstrategien anpassen und sich stärker auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Online-Kunden konzentrieren.
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Wie beeinflusst der Online-Vertrieb die Verkaufsstrategien von Unternehmen in Bezug auf Marketing, Logistik und Kundenservice?
Der Online-Vertrieb hat die Verkaufsstrategien von Unternehmen stark beeinflusst, insbesondere im Bereich des Marketings. Unternehmen müssen nun verstärkt auf Online-Marketing setzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen online zu bewerben und Kunden zu erreichen. Auch die Logistik hat sich durch den Online-Vertrieb verändert, da Unternehmen effiziente Versand- und Lieferprozesse entwickeln müssen, um die steigende Anzahl von Online-Bestellungen zu bewältigen. Im Bereich des Kundenservice müssen Unternehmen verstärkt auf Online-Kommunikation und -Support setzen, um die Bedürfnisse und Anfragen der Kunden zu erfüllen, die vermehrt online einkaufen. Insgesamt erfordert der Online-Vertrieb von Unternehmen eine Anpassung ihrer Verkaufsstrategien in den Bereichen Marketing, Logistik
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Wie kann man mit effektivem Verkaufstraining seine Verkaufstechniken verbessern und erfolgreichere Verkaufsgespräche führen?
Durch regelmäßiges Training und Feedback kann man seine Verkaufstechniken verbessern. Die Anwendung von Verkaufstechniken in realen Situationen hilft, erfolgreichere Verkaufsgespräche zu führen. Kontinuierliche Weiterbildung und Anpassung der Techniken an die Bedürfnisse der Kunden sind entscheidend für den Erfolg im Verkauf.
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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